系统不认盘符，请用户先进行检查和排除，以下情况请对照检查：
1、新硬盘安装后，需要先将新硬盘进行磁盘分区格式化。PC用户，在“我的电脑”－找到“管理”－找到“磁盘管理”，查看磁盘信息，看是否找到该硬盘的硬件信息，或是否有关于需要磁盘初始化的提示。或没有显示硬盘的信息，则请参考第３～５点，进行排查。
2、３T B以上容量硬盘，若磁盘初始化分为GPT格式后，在WINXP 32位系统不能识别，请用户先检测查和排除。（WIN7以上版本没有此问题）
3 、使用原配数据线，为排除故障先不要连接机箱前置面板或HUB扩展的端口，而是直接连接主机主板上的端口，避免因信号质量差，或是若连接的是２.５英寸硬盘盒则有可能是供电不足，也会影响识别。
4、为排除老旧USB端口接解不良问题，请试将数据线换一个USB端口试试；
5、为排除电脑系统硬件驱动不兼容的问题，请试更换另一台电脑试试；
6、为排除硬盘问题，有其它硬盘的条件用户，更换个硬盘试试。或者，确认该硬盘，通过其它硬盘盒，或直接连接电脑，看看硬盘是否能正常识别？
以上请用户逐一排除，如果仍不能解决问题，请及时在线联系我们。
